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蘇州創(chuàng)軒激光科技有限公司

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創(chuàng)軒派駐技術(shù)人員+培訓(xùn)講師 全程為您保駕護(hù)航

我們?yōu)榭蛻襞汕驳募夹g(shù)人員提供全面系統(tǒng)的培訓(xùn),以便更好地滿足激光項(xiàng)目各項(xiàng)工藝需求。技術(shù)人員實(shí)踐操作期間,我們的培訓(xùn)講師也將持續(xù)跟進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),確保項(xiàng)目生產(chǎn)有序開(kāi)展。

迅速搭建培訓(xùn)體系

一步到位 長(zhǎng)期適用

構(gòu)建五大用戶保障

培訓(xùn)體系

打造專屬專家團(tuán)隊(duì)

一線工程師 一對(duì)一指導(dǎo)

規(guī)劃特定培訓(xùn)課程

有的放矢 快速掌握

多維度知識(shí)補(bǔ)給

操作維修保養(yǎng) 一網(wǎng)打盡

重視真機(jī)實(shí)踐操作

系統(tǒng)消化 學(xué)以致用

全面豐富的培訓(xùn)課程 專家講師全程跟進(jìn)

系統(tǒng)培訓(xùn)

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設(shè)備知識(shí)培訓(xùn)

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核心部件重點(diǎn)培訓(xùn)

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操作技巧培訓(xùn)

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安裝調(diào)試培訓(xùn)

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故障檢修培訓(xùn)

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保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)

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配件選配安裝培訓(xùn)

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流水線配置培訓(xùn)

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材料加工工藝培訓(xùn)

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培訓(xùn)政策

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用戶培訓(xùn)內(nèi)容:

1、用戶培訓(xùn)是市場(chǎng)服務(wù)體系的重要環(huán)節(jié)。除了前期和客戶充分的技術(shù)交流,創(chuàng)軒激光通常會(huì)在客戶驗(yàn)收時(shí)對(duì)其進(jìn)行完整的技術(shù)培訓(xùn)。

2、講解設(shè)備的主要性能、結(jié)構(gòu)及原理。

3、講解激光的安全防護(hù)知識(shí)、注意事項(xiàng)。

4、培訓(xùn)開(kāi)關(guān)機(jī)順序,日常維護(hù)以及簡(jiǎn)單故障的排除。

5、常規(guī)光學(xué)部件、易損件的更換方法、注意事項(xiàng)。

6、培訓(xùn)打標(biāo)軟件和各種相關(guān)繪圖軟件的使用以及加工工藝參數(shù)、方法。


用戶培訓(xùn)形式:現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、視頻教程等。


小貼士:


1、國(guó)內(nèi)客戶送貨上門、安裝及調(diào)試,提供免費(fèi)培訓(xùn)。

2、對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行一年免費(fèi)保修,終身維護(hù),并為配套的控制軟件提供免費(fèi)的升級(jí)服務(wù)。

3、不定期安排工程師免費(fèi)上門檢查、維護(hù)設(shè)備,對(duì)所售設(shè)備實(shí)行全天候服務(wù)。

不僅如此,售后保障體系將助您高枕無(wú)憂

售后保障體系將助您高枕無(wú)憂

一年內(nèi),因設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生的故障,我們將履行三包政策(不含易損件)。屬三包范圍內(nèi)的直接費(fèi)用,如運(yùn)費(fèi)、配件、技術(shù)人員食宿差旅費(fèi)等由我們承擔(dān),但不承擔(dān)上述費(fèi)用以外的任何間接費(fèi)用。

售后保障體系將助您高枕無(wú)憂

客戶憑發(fā)票及保修憑證享受整機(jī)免費(fèi)保修一年的服務(wù),保修期自機(jī)組調(diào)試驗(yàn)收之日算起。保修期內(nèi)設(shè)備在正常使用情況下因本身質(zhì)量問(wèn)題而引起的維修費(fèi)用由我們承擔(dān)。

標(biāo)準(zhǔn)化投訴處理體系,保障問(wèn)題處理精準(zhǔn)快捷

在用戶項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中,如果設(shè)備或生產(chǎn)線出現(xiàn)任何問(wèn)題,用戶可及時(shí)進(jìn)行投訴反饋。我們確保24小時(shí)內(nèi)完成問(wèn)題鑒定,并出具解決方案,3/10天幫助全球用戶解決問(wèn)題。

聯(lián)系在線激光設(shè)備專家

電話:137-7609-3768

郵箱:rose@chanxan.com

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